Вы можете отказаться от купленных у нас товаров в любое время до их получения и в течение 7 дней после их получения.
В случае получения товара его возврат в течение 7 дней возможен при выполнении следующих условий:
- сохранение товарного вида и потребительских свойств товаров,
- сохранение упаковки,
- сохранение комплектности поставки,
- наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки.
Для возврата товаров необходимо действовать в следующем порядке:
- написать заявление на возврат, приложить копию удостоверения личности,
- вернуть товар на наш склад или в офис,
- получить назад денежную сумму, уплаченную за товар.
Денежные суммы возвращается в полном размере в течение 10 дней после возврата товаров, если вы вернули товар самостоятельно или за свой счет на наш склад или в офис. В противном случае, из возвращаемой суммы будут вычтены расходы на транспортировку возвращаемых товаров.
Возврат денежных средств , как правило, происходит в той же форме, что и оплата. Если вы оплачивали заказ кредитной картой, то возврат может быть сделан только на ту же карту. При получении наличных денежных средств получатель должен предъявить удостоверение личности.
Законодательно процедура возврата товаров регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителя».